Правила программы лояльности
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила — публичная оферта ООО «БИОЗАРЯД» (ИНН 9729396646, ОГРН 1257700091373, далее — Организатор) об участии в программе лояльности «БИОЗАРЯД» (далее — Программа).
1.2. Программа направлена на повышение активности покупателей сайта biozaryad.pro (далее — Сайт). Участникам предоставляются скидки на покупки на Сайте: скидка по статусу и скидка в виде баллов.
1.3. Условия Программы одинаковы для всех участников и действуют на основании настоящих Правил. Индивидуальные условия участия Правилами не предусмотрены.
1.4. Оферта действует с 20 октября 2026 без ограничения срока. Срок для её акцепта — не менее 30 дней с даты публикации. Досрочный отзыв оферты не предусмотрен. Изменение Правил и прекращение Программы — только в порядке раздела 12.
1.5. Акцептом Правил считается любое из действий: первый вход в личный кабинет на Сайте; оформление заказа на Сайте — на странице оформления размещена ссылка на настоящие Правила.
1.6. Участие в Программе бесплатное. Участник не оказывает Организатору услуг, в том числе по привлечению покупателей, и не принимает на себя обязательств по продвижению товаров. Баллы и скидка по статусу предоставляются только как скидка при покупке товаров на Сайте.
2. Термины
Участник — дееспособное физическое лицо старше 18 лет, которое приобретает товары для личных нужд и приняло настоящие Правила.
Кабинет — личный кабинет Участника на Сайте. Вход — по одноразовому коду, который приходит на адрес электронной почты Участника. Кабинет создаётся при первом входе или после оплаты первого заказа на Сайте.
Баллы — условные единицы, учитываемые на счёте Участника в Кабинете и предоставляющие право на скидку при покупке товаров на Сайте.
Статус — уровень участия, от которого зависят скидка на заказ и доля заказа, которую можно оплатить баллами (раздел 5).
Ссылка для рекомендаций и код — персональные идентификаторы Участника в Кабинете, по которым определяется, что покупатель пришёл по рекомендации.
Приглашённый — лицо, которое впервые оформляет и оплачивает заказ на Сайте по ссылке для рекомендаций или с кодом Участника (п. 7.3).
Оплачено деньгами — сумма, уплаченная за товары в заказе, без стоимости доставки, без скидки по статусу и без части, оплаченной баллами.
3. Баллы
3.1. Один балл предоставляет скидку в один рубль.
3.2. Баллы не являются денежными средствами, не обмениваются на деньги, не выводятся и не передаются другому лицу. Баллы используются только для покупки товаров на Сайте.
3.3. Баллы действуют на все товары и наборы, продающиеся на Сайте. Исключений по товарам Правилами не предусмотрено.
4. Как Участник узнаёт о баллах и статусе
4.1. Остаток баллов, баллы в ожидании, статус, процент начисления, срок действия баллов и история операций видны в Кабинете.
4.2. О том, что баллы стали доступны, о покупке по ссылке Участника, о повышении статуса, о предстоящем понижении статуса и о скором окончании срока действия баллов Организатор сообщает по электронной почте.
5. Статусы
5.1. Статусы и связанные с ними условия:
| Статус | Условие | Скидка на заказ | Можно оплатить баллами |
|---|---|---|---|
| Серебро | оплачен первый заказ на Сайте | 5% | до 20% |
| Золото | не менее 2 Приглашённых за всё время участия и не менее 4 оплаченных заказов за последние 12 месяцев | 7,5% | до 25% |
| Платина | не менее 4 Приглашённых за всё время участия и не менее 7 оплаченных заказов за последние 12 месяцев | 10% | до 30% |
5.2. Статус «Серебро» присваивается после оплаты первого заказа. Скидка по статусу действует со следующего заказа.
5.3. Статус повышается, как только выполнено условие более высокого статуса. Учитываются оплаченные заказы, не отменённые и не возвращённые, и Приглашённые, рекомендация за которых не снята по п. 9.2.
5.4. Выполнение условий проверяется раз в месяц. Если условие текущего статуса не выполняется, Организатор сообщает об этом Участнику по электронной почте. Статус понижается не ранее чем через 30 дней после уведомления и только если к этому дню условие не выполнено. Баллы при понижении статуса сохраняются.
5.5. Скидка по статусу предоставляется на товары в заказе, если заказ оформлен после входа в Кабинет. На стоимость доставки скидка не распространяется.
6. Начисление баллов за собственные заказы
6.1. За оплаченный заказ начисляется процент от суммы, оплаченной деньгами. Процент зависит от того, сколько Участник оплатил деньгами за заказы на Сайте за 12 месяцев до оплаты этого заказа (сам заказ не учитывается):
| Оплачено деньгами за 12 месяцев | Начисляется |
|---|---|
| до 3 000 ₽ | 5% |
| от 3 000 ₽ | 10% |
| от 7 500 ₽ | 15% |
| от 15 000 ₽ | 20% |
| от 27 500 ₽ | 25% |
| от 50 000 ₽ | 30% |
6.2. Результат округляется вниз до целого балла.
6.3. Баллы начисляются в ожидании и становятся доступны через 14 календарных дней после оплаты заказа, если заказ к этому дню не отменён и товар не возвращён.
6.4. Баллы за заказ не начисляются, если в заказе применён промокод (п. 8.4).
7. Рекомендации
7.1. Участнику, по ссылке или коду которого Приглашённый оформил и оплатил первый заказ на Сайте, начисляется 750 баллов. Баллы становятся доступны через 14 календарных дней после оплаты заказа Приглашённым, если заказ к этому дню не отменён и товар не возвращён.
7.2. Приглашённому за первый заказ на Сайте, оформленный по ссылке или с кодом Участника, начисляется 750 баллов. Ими можно оплатить часть этого заказа — до 20% стоимости товаров (п. 8.1): баллы учитываются при оформлении заказа, а начисляются и списываются после его оплаты. Неиспользованные баллы доступны на счёте Приглашённого сразу после оплаты заказа.
7.3. Приглашённым считается лицо, которое раньше не оплачивало заказов на Сайте и не совпадает с действующим покупателем по адресу электронной почты или номеру телефона. Рекомендация засчитывается, если Приглашённый перешёл по ссылке не ранее чем за 30 дней до оформления заказа или ввёл код при оформлении первого заказа до его оплаты. Если Приглашённый переходил по ссылкам нескольких Участников, засчитывается первая ссылка; код, введённый при оформлении заказа, имеет приоритет над ссылкой. Если при оформлении заказа выясняется, что покупатель не является Приглашённым, баллы по п. 7.2 в заказе не учитываются.
7.4. Баллы по пп. 7.1 и 7.2 начисляются и в том случае, если в первом заказе Приглашённого применён промокод. Оплатить такой заказ баллами нельзя (п. 8.4) — баллы Приглашённого остаются на его счёте.
7.5. Баллы по пп. 7.1 и 7.2 не начисляются, если:
- заказ отменён, не оплачен или товар возвращён;
- код введён после оформления заказа;
- Участник и Приглашённый — одно лицо, в том числе при совпадении адреса электронной почты или номера телефона;
- Кабинет Приглашённого оформлен без его участия.
Баллы по п. 7.1 не начисляются также, если ссылка или код размещены в платной рекламе, на купонных и кэшбэк-сервисах, досках объявлений и в агрегаторах скидок.
7.6. За рекомендации Участнику начисляется не более пяти раз в календарный месяц. Сверх этого баллы по п. 7.1 не начисляются. На баллы Приглашённого по п. 7.2 ограничение не распространяется.
7.7. Участник может изменить код в Кабинете не чаще одного раза в 30 дней. Код — от 4 до 20 знаков: латинские буквы, цифры и дефис. Код не может совпадать с кодом другого Участника или промокодом и не может содержать обещание скидки, грубые и служебные слова. Прежний код и ссылка продолжают действовать.
8. Оплата баллами и промокоды
8.1. Баллами можно оплатить часть стоимости товаров в заказе на Сайте — не больше процента, установленного статусом Участника (п. 5.1), от стоимости товаров после скидки по статусу. Без статуса — до 20%.
8.2. Оплата баллами оформляется как скидка на товары в заказе. На стоимость доставки она не распространяется и не может превышать остаток доступных баллов, а в первом заказе Приглашённого — его баллы по п. 7.2. Участник выбирает при оформлении, оплачивать ли заказ баллами.
8.3. Баллы списываются при оформлении заказа, баллы Приглашённого по п. 7.2 — после его оплаты. Если заказ не оплачен или отменён, баллы возвращаются на счёт.
8.4. В заказе действует либо промокод, либо условия Программы. Если применён промокод, скидка по статусу не предоставляется, оплатить заказ баллами нельзя и баллы за заказ не начисляются (п. 6.4). Баллы по пп. 7.1 и 7.2 при этом начисляются (п. 7.4).
8.5. Скидка по статусу и оплата баллами уменьшают сумму, оплачиваемую деньгами. От этой суммы считается порог бесплатной доставки — условия доставки опубликованы на странице «Доставка и оплата».
9. Возврат товара
9.1. При отмене заказа или возврате товара баллы, которыми был оплачен заказ, возвращаются на счёт. Баллы, начисленные за этот заказ, аннулируются; при частичном возврате — пересчитываются от оставшейся суммы.
9.2. При отмене или возврате первого заказа Приглашённого аннулируются баллы по пп. 7.1 и 7.2 — и у Участника, и у Приглашённого.
9.3. Если ко дню возврата аннулируемые баллы уже использованы, недостающая часть учитывается при следующих начислениях: остаток на счёте может стать отрицательным.
10. Срок действия баллов
10.1. Баллы действуют 12 месяцев с даты последней операции по счёту — начисления или оплаты баллами. Пока Участник покупает, баллы не сгорают.
10.2. Не позднее чем за 14 дней до окончания срока Организатор сообщает об этом по электронной почте.
11. Злоупотребления
11.1. При нарушении Правил, в том числе при регистрации нескольких кабинетов на одно лицо, совпадении данных Участника и Приглашённого или размещении ссылки на площадках из п. 7.5, Организатор вправе приостановить начисление, аннулировать баллы, полученные с нарушением, и понизить статус.
11.2. О принятом решении Организатор сообщает Участнику с указанием причины. Участник вправе его оспорить, написав на bio@biozaryad.pro.
12. Изменение Правил и прекращение Программы
12.1. Изменения публикуются на Сайте и сообщаются Участникам по электронной почте не менее чем за 30 дней до вступления в силу.
12.2. Баллы, начисленные до изменения Правил, сохраняют прежние условия использования до окончания срока их действия.
12.3. О прекращении Программы Организатор сообщает не менее чем за 30 дней. Доступные баллы можно использовать до окончания срока их действия.
13. Персональные данные
13.1. Для участия в Программе обрабатываются адрес электронной почты, имя, номер телефона, адрес доставки и история заказов — в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, опубликованными на Сайте.
13.2. Данные Приглашённого Участнику не раскрываются: в Кабинете видны только дата покупки по ссылке и начисленные баллы.
13.3. Организатор не запрашивает у Участника контакты третьих лиц. Ссылку или код передаёт сам Участник, данные вводит сам Приглашённый.
14. Реквизиты Организатора
ООО «БИОЗАРЯД», ИНН 9729396646, КПП 772901001, ОГРН 1257700091373. Адрес: проспект Вернадского, д. 81, кв./оф. 34, г. Москва. Электронная почта: bio@biozaryad.pro.