Сотрудничество

Маршрут, отель и трансфер — зона туроператора, и обычно она продумана хорошо. Но то, как турист проживёт первые дни, решается внутри него: в организме, который за один день сменил климат, часовой пояс и режим.

• В пакете документов — вместе с билетами и ваучерами, чтобы забота ехала вместе с туристом.
• Опцией при бронировании — на сайте или у менеджера, рядом с трансфером и страховкой.
• В активных турах — в снаряжении группы на треккинге, сплаве или в горах.
• В деловых поездках — в командировках и инсентив-турах, где первый день на месте сразу рабочий.

Гость оценивает номер, кухню и сервис теми силами, что у него остались после дороги. Если сил нет, даже самый красивый вид из окна проходит мимо.

• В мини-баре — рядом с водой, а не с орешками.
• В welcome-наборе — как понятная польза, а не сувенир.
• На ресепшене — для гостей, которые приехали после ночной дороги или перелёта.
• В банном комплексе и спа — после парной, когда с потом ушли вода и электролиты.
• В меню услуг — предложением «доброе утро» после насыщенного вечера.

Кресло, питание и экипаж — внешний контур перелёта, и авиакомпании вкладываются в него всерьёз. Но пассажир помнит перелёт по тому, каким вышел из самолёта, а это состояние складывается внутри.

• В наборе на дальних и ночных рейсах — рядом с маской для сна и берушами.
• В меню продаж на борту — стик растворяется в стакане воды, которую и так предлагает экипаж.
• В бизнес-залах — перед вылетом и на пересадке.
• В программе лояльности — позицией в каталоге за баллы или мили либо подарком к перелёту.
• Экипажам — тем, у кого сухой воздух и смена поясов входят в рабочие условия.

Перевозчик отвечает за вагон, салон и расписание. А человек выходит на перрон уставшим, хотя всю дорогу «отдыхал»: поездка забирает ресурс, даже когда он просто сидит или лежит.

• В наборе пассажира — в вагонах повышенной комфортности, СВ и на ночных автобусных рейсах.
• В вагоне-ресторане и буфете — там, где пассажир и так решает вопрос еды и воды.
• У проводника — вместе с питьевой водой: к проводнику пассажир и так обращается в пути.
• На вокзалах и автовокзалах — в точке последней минуты перед посадкой.
• При покупке билета — дополнительной позицией в приложении или на сайте.

Зал, тренер и программа — внешний контур, и в хорошем клубе он продуман. Тренировка заканчивается в зале, а восстановление продолжается ещё долго после душа, и от него зависит, с какими силами человек придёт в следующий раз.

• На ресепшене и в фитнес-баре — после тренировки, рядом с водой.
• В пакете тренировок — в абонементе или курсе персональных занятий как часть сопровождения клиента.
• На забегах и турнирах — в стартовом пакете и в зоне финиша.
• На выездах и сборах — для секций и команд, у которых к нагрузке добавляется дорога.
• Профессиональным командам — через врача и тренерский штаб, после проверки партии.

Компоненты БИОЗАРЯД Комплекса не относятся к Списку запрещённых субстанций ВАДА. Для спортсменов, на которых распространяются антидопинговые правила, применение любой биологически активной добавки требует проверки конкретной партии и согласования с врачом команды.

Кухня, музыка и сервис — то, во что заведение вкладывается каждый вечер. Но гость вспоминает вечер наутро, и вместе с ним — то, как это утро ему далось.

• На барной стойке — в диспенсере или на видном месте.
• В меню — отдельной позицией в разделе «Забота о себе».
• Комплиментом — от заведения в конце вечера, вместе со счётом.
• На вынос — у стойки хостес или у выхода, чтобы гость забрал стик с собой.

Биозаряд не повод выпить больше: речь о восстановлении после вечера, а не о его продолжении.

Участник запоминает мероприятие по тому, в каком состоянии он его прожил: с ясной головой или через силу. Площадка, программа и угощение — ваша зона, самочувствие человека внутри программы — наша.

• В пакете участника — вместе с бейджем и программой на длинный день.
• В комнате спикеров — перед выходом на сцену.
• В зоне кофе-брейка — рядом с водой, в середине программы.
• В зоне выхода — на стойке у гардероба: «возьмите заботу с собой».
• В подарочном наборе — полезная деталь «на потом» для гостей, участников и корпоративных клиентов.

Магазин — место, где человек собирается к ситуации: празднику, поездке, тренировке, тяжёлой неделе. Биозаряд — та часть сборов, о которой обычно вспоминают слишком поздно.

• У кассы — одна упаковка на одну ситуацию, решение без долгих раздумий.
• Отдельной полкой — у биозарядов своя категория, и на полке это видно.
• Рядом с водой — в зоне напитков, где берут воду в дорогу и на утро.
• В подборках под повод — «в дорогу», «на дачу», «к празднику» рядом с тем, что покупают к тому же случаю.
• В программе лояльности — подарком за покупку от определённой суммы.

Сейчас в продаже БИОЗАРЯД Комплекс; скоро — БИОЗАРЯД Сон и БИОЗАРЯД Красота.